Quelle est la définition du e-marketing selon Wikipédia ?

Le E-marketing est un domaine du marketing basé sur l’accomplissement d’objectifs par l’utilisation de technologies de communication électronique telles que l’Internet, l’e-mail, le Livre électronique, les bases de données, et le téléphone portable. C’est un terme plus général que celui de cybermarketing qui est limité techniquement à l’emploi d’Internet.

C’est le plus souvent un marketing des services ou, dans le cas de sites marchands, un marketing de produits avec une forte composante de services. Le marketing classique est largement dépassé par les notions de emarketing du fait du fort impact de la technologie et du facteur humain dans les opérations de mise sur le marché et dans les opérations de vente. Le web 2.0 et le web 2.B font évoluer les dimensions relationnelles et interactives du emarketing vers une nouvelle étape plus “communautaire” et “participative”.

e-marketing : définition Wikipédia

Selon Olivier Bender, « les techniques e-marketing permettent de développer la relation client à un niveau jamais atteint auparavant : l’interaction permanente est désormais de mise. Toutefois certains clients y sont réfractaires, considérant ce marketing comme intrusif, ou à l’inverse comme dépersonnalisant la relation.
Cependant, l’utilisation de techniques de déclaration volontaire, tels les profils d’intérêts sont de plus en plus acceptés auprès des usagers et donne le ton (Social Networking - Communautés) des internautes qui fréquentent le site commercial.»

Il fragmente également le eMarketing en 9 classes distinctes (bien que certaines soient discutables) :

* eMailing
* Recherche ciblée
* Behavioral targeting
* Contextual targeting
* eMail en rich media
* Blog ou “social media”
* Fils RSS
* Téléphone mobile
* Publicité dans les jeux vidéos

Quelle est ma définition du e-marketing ?

Le e-marketing ou web-marketing est une déclinaison du marketing au monde de l’internet.

Les finalités du marketing restent identiques, seules les méthodes changent : les outils sont différents, le retour des actions menées mieux mesurables et instantané, une interactivité avec les clients/prospects/internautes..

Quelle est votre définition du e-marketing ?